Rujukan Laman

Dasar Undang-undang scrply untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di scrply.net.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Akses

scrply Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

scrply beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyediaan perkhidmatan seumpama ini. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda mengakses platform ini dari wilayah yang dibenarkan dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX tersedia untuk akaun Malaysia yang sah. Kami berhak untuk menyekat akses, menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami, termasuk penggunaan di luar wilayah yang disokong. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dienkripsi, dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang
2
ditetapkan oleh dasar kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan cepat. Kami bertujuan untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Khusus Dasar

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel dasar kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan yang tepat.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas berkaitan dasar penggunaan dan hak akaun anda pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

Borang Permohonan Rasmi

Untuk permintaan rasmi seperti pemadaman data, eksport rekod atau aduan formal, gunakan borang permohonan dalam portal akaun anda supaya permohonan diproses dengan betul dan cepat.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara scrply Menguruskan Data dan Privasi

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda, daripada cara maklumat dikumpulkan hingga cara ia disimpan dan dikongsi.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitikal untuk meningkatkan pengalaman anda di scrply.net.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan, biasanya tujuh tahun.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda melalui kata laluan yang anda tetapkan sendiri.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau mengongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami secara rasmi.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, hak akaun dan privasi data di scrply. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

scrply beroperasi mengikut terma perkhidmatan kami sendiri, dan akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda sah mengikut undang-undang kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel atau borang rasmi kami. Perlu diingatkan bahawa rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa sebelum pemadaman sepenuhnya dilaksanakan.

Butiran penuh pembayaran anda tidak disimpan oleh kami secara langsung. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran berlesen, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk akaun anda.

Hubungi kami melalui e-mel dasar kami dengan menyatakan jenis aduan, tarikh kejadian dan butiran yang berkaitan. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma melalui e-mel berdaftar anda dan notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini oleh anda.

Jika respons awal tidak memuaskan, anda boleh meningkatkan aduan kepada pasukan pengurusan kami melalui borang eskalasi dalam portal akaun. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertikaian secara adil dan telus.

Dasar Undang-undang scrply untuk Malaysia

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

E-mel Khusus Dasar

Sembang Langsung

Borang Permohonan Rasmi

Cara scrply Menguruskan Data dan Privasi

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Data

Kawalan Akses Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman Data

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan scrply di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay disimpan?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan pelanggaran privasi?

06 Apakah akan berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan respons pasukan sokongan?

Halaman Berkaitan